享響助聽器有限公司-服務流程

服務流程

助聽器服務流程(Hearing Aid Service Process)

在享響助聽器，我們提供一套完整、專業且貼心的服務流程，確保您從諮詢到售後，都能獲得最完善的照顧，讓助聽器發揮最佳效果。

個案來訪

您可以透過電話、線上預約或親臨門市，我們的專員將為您安排適合的諮詢時間。
初步了解您的聽力困擾、生活習慣及對助聽器的需求。

聽力資訊及檢測

由具國家證照的專業聽力師，使用精密儀器為您進行全面的聽力檢查，包含純音聽力檢查、語音聽力檢查等。
詳細分析您的聽力圖，解釋聽力損失程度與類型。

助聽器試聽以及選配

根據您的聽力狀況、生活需求及預算，推薦最適合的助聽器款式與品牌。
現場提供多款助聽器試聽，讓您親身體驗不同產品的效果。
專業聽力師會為您調整助聽器設定，並教導您正確配戴與操作。

下訂及取模

若您選擇需客製化耳模的助聽器（如耳內型），我們將為您取耳印，確保耳模完美貼合，提供最佳舒適度與音質。

交貨及操作教學

助聽器到貨後，我們會通知您前來領取。
再次確認配戴舒適度，並進行更精細的助聽器參數微調，以達到最佳聆聽效果。
詳細教導您助聽器的日常配戴、電池更換、清潔保養、故障排除等知識。
提供保固說明與定期回診時間建議。

定期追蹤與售後服務

享響提供完善的售後服務，包含定期聽力追蹤、助聽器清潔保養、性能檢測與參數再調整。
任何使用上的問題，我們的團隊都隨時樂意為您解答與協助。